旅游网站ViaLuxury在用户不知情的情况下预先勾选了“灵活取消”选项,导致消费者额外支付15欧元。Preston Palace和Schiphol Travel Taxi也存在类似情况,预先勾选了取消保险。 一项调查显示,85%的受访者认为这种预选选项具有误导性。消费者表示这种做法感觉像是被利用。 这种“黑暗模式”利用了在线购物者的疏忽,增加了不必要的费用。消费者应仔细检查并取消任何未经授权的预选项目以避免损失。 消费者有权要求退还因预选选项而产生的额外费用。

旅游网站ViaLuxury在用户不知情的情况下预先勾选了“灵活取消”选项,导致消费者额外支付15欧元。Preston Palace和Schiphol Travel Taxi也存在类似情况,预先勾选了取消保险。 一项调查显示,85%的受访者认为这种预选选项具有误导性。消费者表示这种做法感觉像是被利用。 这种“黑暗模式”利用了在线购物者的疏忽,增加了不必要的费用。消费者应仔细检查并取消任何未经授权的预选项目以避免损失。 消费者有权要求退还因预选选项而产生的额外费用。
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