फ़िनलैंड में किए गए एक नए सर्वेक्षण से पता चला है कि मोई के ग्राहक सबसे अधिक संतुष्ट हैं। एप्सी रेटिंग फ़िनलैंड के नवीनतम सर्वेक्षण के अनुसार, मोबाइल सदस्यता ग्राहकों की संतुष्टि में गिरावट आई है। इस सर्वेक्षण में, ऑपरेटरों के बीच का अंतर असाधारण रूप से बड़ा पाया गया। मोई ने निजी ग्राहकों से 79.0 अंक प्राप्त किए, जबकि एलिसा केवल 60 अंक प्राप्त करके सबसे नीचे रहा। गिगा मोबिली, जो गिगांटिन का एक वर्चुअल ऑपरेटर है, एलिसा से थोड़ा बेहतर प्रदर्शन किया। उद्योग का औसत 67.2 अंक था, जो इन दोनों कंपनियों से काफ़ी दूर है।