荷兰的 Thuisbezorgd 和 Uber Eats 外卖平台因涉嫌隐藏费用和虚假宣传折扣而被迫停止相关行为。数百万消费者预计将获得赔偿,此前消费者组织对这些平台不透明的定价策略提出了质疑。具体来说,平台过去会将服务费和其他额外费用隐藏起来,并在消费者完成订单后才显示,导致消费者误以为自己获得了折扣。 现在,这些平台必须更加明确地展示所有费用,避免误导消费者。 这项裁决对整个外卖行业敲响了警钟,促使其他平台也需要审查其定价策略。消费者权益保护组织对此表示欢迎,并表示此举将有助于建立更透明和公平的市场环境。预计相关赔偿程序将很快启动。