Las aplicaciones de entrega de comida a domicilio Thuisbezorgd y Uber Eats en Países Bajos se han visto obligadas a cesar la práctica de ocultar tarifas y anunciar descuentos falsos tras una investigación. Millones de clientes en los Países Bajos ahora serán elegibles para recibir una compensación por estos cargos engañosos. La Autoridad de Consumidores y Mercados (ACM) de los Países Bajos dictaminó que las prácticas de las empresas eran engañosas, induciendo a los usuarios a pagar más de lo esperado. Las empresas deberán ahora mostrar claramente todos los costos, incluyendo las tarifas de entrega y los cargos por servicio, antes de que los consumidores completen sus pedidos. Se espera que la compensación total alcance varios millones de euros, distribuyéndose entre los usuarios afectados. Thuisbezorgd y Uber Eats han informado que cooperarán plenamente con la ACM para rectificar la situación y garantizar la transparencia para sus clientes en los Países Bajos.