Une partie des clients professionnels de Ziggo subit actuellement une panne d'internet. Selon un porte-parole de l'entreprise, ce dysfonctionnement est causé par un défaut technique affectant certains modems. La seule solution pour rétablir la connexion consiste à remplacer l'équipement défectueux par un nouveau modèle. Ziggo a mobilisé des techniciens et des ressources supplémentaires pour accélérer cette opération. L'opérateur contactera directement les clients concernés pour planifier l'intervention sans action requise de leur part. Bien que le nombre exact de clients touchés ne soit pas communiqué, le problème semble limité. Des utilisateurs suggèrent que le défaut pourrait être lié à une mise à jour du firmware sur des modems de marque Ubee.