Un ancien manager vietnamien a réduit de moitié la pause déjeuner de ses employés, estimant celle-ci improductive. Cette décision, prise dans le but d'augmenter le temps de travail, s'est avérée contre-productive. Le manager a constaté une baisse significative de la motivation et de l'efficacité des employés. L'initiative a entraîné une détérioration de l'ambiance de travail et une augmentation des erreurs. Il reconnaît désormais que la pause déjeuner est essentielle au bien-être et à la performance des travailleurs. Cette expérience souligne l'importance de considérer les besoins des employés pour une gestion optimale. L'affaire met en lumière les conséquences négatives d'une approche managériale axée uniquement sur la productivité à court terme.