Una comisión de consumidores en Kerala, India, ha declarado a Ola Electric culpable de deficiencias en el servicio y prácticas comerciales desleales. El fallo se produjo después de que un cliente experimentara repetidos fallos en su scooter eléctrico, junto con una falta de soporte postventa adecuado. La comisión ha ordenado a Ola Electric que reembolse el precio total de compra del scooter, ascendente a 1,04 lakh rupias. Además del reembolso, la compañía deberá pagar una compensación por las pérdidas financieras y el estrés mental causados al consumidor. Ola Electric tiene un plazo de treinta días para cumplir con el pago, incluyendo los costos de la reclamación. Esta decisión marca un precedente importante en la defensa de los derechos del consumidor en el sector de vehículos eléctricos.