इंडोनेशिया के ओम्बड्समैन ने मकासार क्षेत्र में पीटी पेलिबुहान इंडोनेशिया (पेलींडो) द्वारा सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के प्रयासों की सराहना की है। यह प्रशंसा बंदरगाह क्षेत्र में सार्वजनिक सेवा में सकारात्मक बदलावों को मान्यता देती है। ओम्बड्समैन ने विशेष रूप से दक्षता और पारदर्शिता में वृद्धि को नोट किया है। पीटी पेलिबुहान इंडोनेशिया ने सेवा वितरण प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और भ्रष्टाचार को कम करने के लिए कई पहल की हैं। इन सुधारों से बंदरगाह उपयोगकर्ताओं और समग्र रूप से जनता को लाभ हुआ है। ओम्बड्समैन का कहना है कि यह अन्य बंदरगाहों के लिए एक उदाहरण स्थापित करता है। यह प्रशंसा पीटी पेलिबुहान इंडोनेशिया को और अधिक सुधार करने के लिए प्रोत्साहित करेगी।