L'Ombudsman de la République d'Indonésie a félicité PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) pour la région de Makassar pour ses efforts visant à améliorer la qualité des services publics dans le secteur portuaire. Cette reconnaissance souligne les progrès réalisés par Pelindo Makassar dans la transformation de ses services. L'Ombudsman a noté des améliorations significatives en termes d'efficacité, de transparence et d'accessibilité pour les usagers. Cette appréciation témoigne de l'engagement de Pelindo Makassar à répondre aux besoins du public et à améliorer l'expérience client. Les détails spécifiques des améliorations ayant mené à cette reconnaissance n'ont pas été immédiatement divulgués. Pelindo Makassar continue de se concentrer sur l'optimisation de ses opérations et l'amélioration continue de ses services.