La diputada Mia Laiho, del partido Kokoomus, ha instado al gobierno finlandés a garantizar alternativas a los servicios digitales para los adultos mayores. Esta petición surge tras un informe del Defensor del Pueblo para Asuntos de la Tercera Edad, que señala las dificultades que experimentan muchos ancianos para realizar trámites online. Laiho ha presentado una pregunta escrita al ejecutivo, solicitando medidas para asegurar que los servicios esenciales sigan siendo accesibles para quienes no pueden o no desean utilizar las plataformas digitales. La preocupación radica en la exclusión potencial de una parte de la población debido a la rápida digitalización de la administración pública y otros servicios. Se busca asegurar que la transición digital no deje atrás a los ciudadanos de mayor edad. El gobierno aún no ha respondido a la solicitud de información.