फ़िनलैंड में, नागरिकों को आपातकालीन चिकित्सा सलाह के लिए एक निःशुल्क, चौबीसों घंटे उपलब्ध सेवा प्रदान की जा रही है। यह सेवा 116117 नंबर पर उपलब्ध है। इस नंबर पर कॉल करके, स्वास्थ्य पेशेवर आपकी स्थिति का आकलन करेंगे और सलाह देंगे कि क्या आपको आपातकालीन विभाग में जाने की आवश्यकता है, घर पर निगरानी पर्याप्त है, या अन्य उपचार की आवश्यकता है। यदि आवश्यक हो, तो स्व-देखभाल के लिए भी निर्देश दिए जाएंगे। यह सेवा उन स्वास्थ्य समस्याओं के लिए है जो तत्काल आपात स्थिति नहीं हैं, लेकिन तत्काल ध्यान देने योग्य हैं। 116117 नंबर आपातकालीन सेवाओं पर दबाव कम करने में भी मदद करता है। यह सेवा स्वास्थ्य संबंधी मार्गदर्शन और सलाह भी प्रदान करती है।