Finlandia ha lanzado un servicio de asistencia sanitaria telefónica gratuito y disponible las 24 horas, accesible a través del número 116117. Este servicio, según informa Digifinland, ofrece una evaluación profesional de la necesidad de acudir a un servicio de urgencias. Al llamar, los ciudadanos reciben orientación de profesionales de la salud sobre su situación, determinando si requieren atención inmediata, seguimiento en casa o derivación a otro tipo de asistencia. La línea también proporciona consejos de autocuidado cuando sea apropiado. El objetivo principal es aliviar la carga de los servicios de urgencia y ofrecer una primera valoración para problemas de salud repentinos no considerados emergencias. Los ciudadanos pueden utilizar este número para obtener consejos y orientación sobre diversas cuestiones de salud. El 116117 se presenta como una herramienta clave para optimizar la atención sanitaria y garantizar un uso eficiente de los recursos.