El Centro de Emergencias estudia la implementación de videollamadas bidireccionales como herramienta para optimizar la gestión de incidentes. La iniciativa busca proporcionar a los operadores una mejor comprensión de la situación en tiempo real, directamente desde el lugar de los hechos. El Ministerio del Interior está actualmente evaluando las soluciones tecnológicas necesarias para llevar a cabo este proyecto. Se espera que esta tecnología mejore la eficiencia en la toma de decisiones y la asignación de recursos. La implementación de videollamadas podría agilizar la respuesta a emergencias y potencialmente salvar vidas. Las autoridades no han especificado un cronograma para la adopción de esta tecnología. El objetivo principal es fortalecer la capacidad de respuesta ante situaciones críticas.