新加坡消费协会（CCS）调查后，DNA Brands美容连锁店同意实施一百万新元的退款计划。 此次行动源于2024年8月至2025年10月期间收到的53起投诉，涉及超过98万新元的争议交易。 调查显示，DNA Brands涉嫌利用不正当手段向顾客施压，促使其购买服务。 退款计划旨在为受到影响的消费者提供赔偿。 CCS敦促企业遵守消费者保护规定，避免使用误导性或胁迫性销售策略。 此事件强调了加强消费者权益保护的重要性，并警示其他商家需合法合规经营。 DNA Brands 已承诺改进其销售行为，以确保未来符合相关标准。