सिंगापुर में डीएनए ब्रांड्स के खिलाफ़ अगस्त 2024 और अक्टूबर 2025 के बीच लगभग 53 शिकायतें दर्ज की गईं थीं, जिनमें 980,000 से अधिक सिंगापुर डॉलर के विवादित लेनदेन शामिल थे। प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता आयोग (सीसीएस) द्वारा दबाव की रणनीति की जांच के बाद, सौंदर्य श्रृंखला डीएनए ब्रांड्स ने 10 लाख सिंगापुर डॉलर का रिफंड योजना स्वीकार करने पर सहमति व्यक्त की है। यह समझौता उन उपभोक्ताओं को राहत प्रदान करेगा जिन्होंने अनुचित बिक्री प्रथाओं का अनुभव किया था। सीसीएस की जांच में पाया गया कि डीएनए ब्रांड्स के कर्मचारियों ने ग्राहकों पर अत्यधिक दबाव डाला था ताकि वे अनावश्यक सौंदर्य उपचार खरीदने के लिए मजबूर हो जाएं। इस रिफंड योजना के तहत, प्रभावित उपभोक्ताओं को उनके द्वारा किए गए भुगतान का कुछ हिस्सा वापस मिलेगा। यह मामला उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण और व्यवसायों द्वारा निष्पक्ष प्रथाओं के पालन के महत्व को दर्शाता है। सीसीएस उपभोक्ताओं को अनुचित व्यापार प्रथाओं के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के लिए प्रोत्साहित करता है।