एक नए अध्ययन के अनुसार, पूर्वी यूरोप में आउटसोर्सिंग क्षेत्र में बड़ा बदलाव आने वाला है। कम लागत वाले श्रम और पश्चिमी यूरोप से निकटता पर आधारित पारंपरिक मॉडल अब अपनी सीमा तक पहुँच गया है, क्योंकि वहाँ रोज़गार की कमी और वेतन में वृद्धि हो रही है। अब, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) से युक्त आउटसोर्सिंग इस पारंपरिक मॉडल की जगह लेगी। AI, प्रक्रियाओं को स्वचालित करने और दक्षता बढ़ाने में मदद करेगा। इससे पूर्वी यूरोपीय देशों को उच्च मूल्य वाली सेवाओं की पेशकश करने का अवसर मिलेगा। यह परिवर्तन क्षेत्र में नवाचार और आर्थिक विकास को बढ़ावा देगा, तथा एक नई आउटसोर्सिंग क्रांति की शुरुआत करेगा।

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