इंडोनेशिया के जकार्ता में ओम्बुड्समैन आरआई (ओआरआई) ने हलाल प्रमाणपत्र के पंजीकरण और जारी करने की सेवाओं की निगरानी के लिए एक ऑनलाइन शिकायत केंद्र खोला है। यह केंद्र अक्टूबर से स्व-घोषणा (स्वतंत्र) और नियमित दोनों योजनाओं के माध्यम से प्रमाणपत्र जारी करने की प्रक्रिया को देखेगा। यह कदम हलाल प्रमाणपत्र जारी करने में पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करने के लिए उठाया गया है। ओआरआई का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि प्रक्रिया सुचारू रूप से चले और सभी हितधारकों के अधिकारों का संरक्षण हो। शिकायतें ऑनलाइन दर्ज की जा सकती हैं, जिससे जनता के लिए आसानी से पहुंच सुनिश्चित हो सके। ओआरआई हलाल प्रमाणन प्रक्रिया में किसी भी तरह की अनियमितता या शिकायत को गंभीरता से लेगा। यह पहल इंडोनेशिया में हलाल उद्योग के विकास को बढ़ावा देने में भी मदद करेगी।