नीदरलैंड में अल्बर्ट हेन ऑनलाइन ग्रॉसरी डिलीवरी सेवा अस्थायी रूप से बंद कर दी है, जिससे ग्राहकों को अन्य विकल्पों की तलाश करनी पड़ रही है। कंपनी, जिसका ऑनलाइन वार्षिक राजस्व लगभग 2.3 बिलियन यूरो है, नीदरलैंड में सबसे बड़ी ग्रॉसरी डिलीवरी सेवा है। अल्बर्ट हेन की डिलीवरी में देरी के कारण, पिकनिक जैसे प्रतिस्पर्धी दसियों हज़ार नए ग्राहकों को आकर्षित कर रहे हैं, जबकि जंबो और प्लस जैसे अन्य सुपरमार्केट अतिरिक्त डिलीवरी कर्मियों को तैनात कर रहे हैं। कुछ ग्राहकों, जैसे कि अनुपालनवाइज़ के निदेशक टैको वैन वोरस्ट, को व्यक्तिगत रूप से खरीदारी करने के लिए मजबूर होना पड़ रहा है। अन्य, जैसे ऐनीमारिए डी हूगट, जिनके पास दृश्य हानि है, के लिए ऑनलाइन ऑर्डर करना ज़रूरी है, और वे अब एक वैकल्पिक डिलीवरी सेवा का उपयोग कर रही हैं। सुपरमार्केट विशेषज्ञ लॉरेंस स्लोट का कहना है कि प्रतिस्पर्धियों में यह बदलाव अक्सर अस्थायी होता है, क्योंकि ऑनलाइन ऑर्डर देने वाले ग्राहक आमतौर पर भौतिक स्टोर पर जाने वालों की तुलना में अधिक वफादार होते हैं।