L'opérateur de télécommunications Liberty a suscité la frustration de ses clients en ne diffusant pas l'intégralité des matchs de la Coupe du Monde. Des abonnés ont exprimé leur mécontentement face à ce manque de transparence concernant la couverture événementielle. La société est accusée de ne pas avoir clairement informé ses clients sur les limitations de sa programmation. Cette situation a permis à ses concurrents de gagner du terrain, profitant du mécontentement général. Les clients estiment qu'ils auraient pu choisir un autre fournisseur si l'information avait été communiquée à l'avance. Cet incident soulève des questions sur la communication et la transparence des offres de services de diffusion sportive. Liberty fait face à une perte de confiance de la part de ses abonnés.