西非卫生组织（WAHO）正在贝宁、冈比亚和多哥三国开展项目，旨在建立医疗服务用户支持中心。这些中心将为患者提供一个平台，以便他们表达对医疗服务质量和安全性的投诉和担忧。该举措旨在提高医疗保健系统的透明度和患者参与度，确保患者能够更有效地维护自身权益。WAHO希望通过这些中心，收集患者反馈，从而改进医疗服务，并提升整体医疗水平。此项目是改善西非地区医疗保健质量和安全的重要一步。预计这些中心将为患者赋权，并促进医患之间的良好沟通。最终目标是建立一个以患者为中心、更具响应性的医疗保健体系。