Uber a écopé d'une amende substantielle en Europe, la deuxième plus importante de l'histoire du RGPD après celle infligée à Meta. Cette sanction découle de l'utilisation d'algorithmes opaques pour évaluer et potentiellement licencier des chauffeurs, sans intervention humaine significative. L'entreprise est accusée de ne pas avoir suffisamment transparenté le fonctionnement de ces algorithmes et leur impact sur les travailleurs. L’enquête a révélé que ces systèmes prenaient des décisions affectant les conditions de travail des chauffeurs sans contrôle approprié. Uber conteste vivement ces accusations, affirmant que ses algorithmes sont conçus pour améliorer l'efficacité et ne pas pénaliser injustement les employés. Cette affaire soulève des questions importantes sur la régulation de l'intelligence artificielle dans le contexte de la gestion des ressources humaines et la protection des droits des travailleurs. Les autorités européennes souhaitent ainsi encadrer l’utilisation de ces technologies afin de prévenir les discriminations et garantir un traitement équitable.