Une application de signalement, CityMender, révèle que les nids-de-poule constituent la principale préoccupation des Sud-Africains concernant les infrastructures. Plus de 4 860 signalements ont été enregistrés, témoignant de l'état dégradé du réseau routier à travers le pays. Les fuites d'eau et les pannes d'électricité figurent également parmi les problèmes d'infrastructure les plus fréquemment signalés par les citoyens. Ces données mettent en lumière les difficultés persistantes en matière de services publics en Afrique du Sud. L'état des routes impacte directement la mobilité et l'économie locale. CityMender permet aux utilisateurs de signaler directement les problèmes aux municipalités compétentes. Cette initiative vise à améliorer la réactivité des services et la qualité des infrastructures urbaines. L'ampleur des signalements suggère un besoin urgent d'investissements dans l'entretien et la réparation des infrastructures.