Des centaines de consommateurs roumains ont obtenu des compensations supplémentaires totalisant 460 000 euros grâce à un processus de conciliation avant de recourir aux tribunaux. Cette solution alternative aux litiges est proposée par Sal-Fin, une structure relevant de l'Autorité de Surveillance Financière (ASF). Sal-Fin enregistre un nombre record de demandes, témoignant d'un mécontentement croissant envers les indemnisations des compagnies d'assurance, notamment suite à des accidents de la route. La conciliation permet d'éviter les procédures judiciaires longues et coûteuses. Ce mécanisme offre une voie plus rapide et efficace pour obtenir justice dans les conflits avec les assureurs. Le succès de Sal-Fin souligne l'importance de solutions alternatives pour résoudre les différends financiers. Les consommateurs sont de plus en plus nombreux à privilégier cette approche.