En juillet, l'Autorité omanais de défense civile et d'ambulance (CDAA) a atteint un taux de réponse et de résolution de 100% pour toutes les requêtes du public. Toutes les demandes ont été soumises et traitées via la plateforme numérique Tajawob. Cette performance souligne l'efficacité de l'initiative de transformation numérique de la CDAA. Tajawob permet une gestion plus rapide et plus transparente des interventions d'urgence. L'autorité s'engage à améliorer continuellement ses services aux citoyens et résidents. Ce succès démontre l’engagement de l’Oman envers l'innovation technologique au service de la sécurité publique. L'utilisation de la plateforme Tajawob a donc contribué de manière significative à une meilleure réactivité de la CDAA.