莫桑比克央行近日发布报告显示，商业银行因不当收取手续费和费用，将被要求向客户退还超过7300万梅蒂卡尔。该报告基于今年1月至6月期间收到的客户投诉。在此期间，银行服务用户向央行提交了487份投诉。这些投诉主要集中在不合理的收费问题上。央行正在积极介入，以保护消费者的权益，并确保金融市场的公平透明。这体现了莫桑比克央行加强金融监管的决心。此次退款行动将有助于恢复公众对银行系统的信任。