里约热内卢地铁公司近日推出一项新的协助服务，旨在向乘客提供电梯运行状态信息以及替代出行方案。这项服务将帮助乘客了解地铁各站点的电梯可用情况，以便他们规划行程。 据报道，今年二月份，里约热内卢地铁各车站有38部电梯和40条自动扶梯停止运行，给乘客出行带来不便。 新推出的协助服务将有效解决由此产生的问题，提升乘客的出行体验。乘客可以通过新的服务渠道获取实时信息，选择合适的出行路线，避免因电梯故障而延误。 这项服务体现了里约热内卢地铁公司对乘客需求的重视和对服务质量的提升的决心。 该举措预计将显著改善乘客在里约热内卢地铁站的出行效率。