L'application de messagerie LINE, dominante en Thaïlande, génère des revenus grâce à une fonctionnalité payante d'annulation d'envoi de messages. L'option "annuler" ne fonctionne que pendant une heure après l'envoi initial, incitant les utilisateurs à s'abonner à un service premium. Plus de trois millions de personnes sont prêtes à payer 169 bahts par mois pour bénéficier de cette fonctionnalité étendue. Cette stratégie permet à LINE de monétiser les erreurs courantes des utilisateurs. Le succès de cette offre souligne la forte dépendance des Thaïlandais à cette application de messagerie. Cette tactique démontre une nouvelle approche de la monétisation dans le domaine des communications numériques. La société tire parti de l'impatience et du besoin de contrôle des utilisateurs sur leurs messages.