केटी एममोबाइल, केटी की एक किफायती मोबाइल सहायक कंपनी, अब ग्राहकों को व्यक्तिगत योजनाएँ सुझाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) का उपयोग कर रही है। यह एआई ग्राहकों से बातचीत करके उनकी ज़रूरतों को समझता है और फिर सबसे उपयुक्त योजना का सुझाव देता है। कंपनी का कहना है कि इससे ग्राहकों को सही योजना चुनने में आसानी होगी और उनकी संतुष्टि बढ़ेगी। यह सेवा फिलहाल परीक्षण चरण में है, लेकिन जल्द ही सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध कराई जाएगी। केटी एममोबाइल का यह कदम दक्षिण कोरिया के दूरसंचार बाजार में एआई तकनीक के उपयोग को बढ़ावा देने वाला माना जा रहा है। कंपनी का लक्ष्य है कि एआई के माध्यम से ग्राहकों को बेहतर और अधिक व्यक्तिगत सेवा प्रदान की जा सके। इस नई तकनीक से ग्राहकों को बेहतर मूल्य और सुविधा मिलने की उम्मीद है।