KT mMobile, filiale à bas coûts de KT, lance un service basé sur l'intelligence artificielle générative. Ce nouveau système permet aux clients de discuter avec une IA pour obtenir des recommandations de forfaits mobiles adaptés à leurs besoins spécifiques. L'objectif est de simplifier le processus de sélection d'un forfait et d'optimiser les dépenses des utilisateurs. L'IA analyse les habitudes de consommation et les préférences de chaque client pour proposer des options personnalisées. Ce service innovant vise à améliorer l'expérience client et à renforcer la compétitivité de KT mMobile sur le marché des opérateurs virtuels. KT espère ainsi attirer et fidéliser une clientèle plus large grâce à cette approche personnalisée. Le déploiement de cette technologie marque une nouvelle étape dans l'utilisation de l'IA par les opérateurs télécoms coréens.