L'Indecopi, l'institut péruvien de défense de la concurrence et de la protection de la propriété intellectuelle, a infligé une sanction de plus de 400 000 soles à la banque Interbank. Cette pénalité découle de l'utilisation de "méthodes commerciales agressives" par l'établissement financier. Interbank est accusée d'avoir proposé des produits et services par téléphone sans obtenir le consentement préalable de ses clients, violant ainsi les réglementations en vigueur. L'Indecopi souligne l'importance du respect de la vie privée des consommateurs et de l'obtention d'une autorisation explicite avant toute communication commerciale non sollicitée. Cette décision vise à protéger les droits des consommateurs péruviens contre les pratiques commerciales abusives. Cet avertissement pourrait inciter d’autres institutions financières à revoir leurs stratégies de marketing téléphonique. L'Indecopi continuera de surveiller et de sanctionner les entreprises qui ne respectent pas les droits des consommateurs.