हाल ही में, सोशल मीडिया पर डिलीवरी करने वाले कूरियर कर्मियों के खरीदारों द्वारा पीटे जाने के वीडियो अक्सर दिखाई दे रहे हैं, जिसका कारण कैश ऑन डिलीवरी (सी.ओ.डी.) लेनदेन से संबंधित विवाद है। आमतौर पर, खरीदार इस बात पर भुगतान करने से इनकार कर देते हैं कि प्राप्त वस्तु उनकी अपेक्षाओं के अनुरूप नहीं है। इस तरह के व्यवहार से कूरियर कर्मियों को परेशानी होती है और लेनदेन प्रक्रिया बाधित होती है। विशेषज्ञों का मानना है कि खरीदारों को बिना किसी उचित कारण के अंतिम समय पर ऑर्डर रद्द करने से बचना चाहिए। सी.ओ.डी. लेनदेन में खरीदारों और विक्रेताओं दोनों की जिम्मेदारी है कि वे वस्तु की जांच करें और यदि कोई समस्या हो तो उचित समाधान खोजें। इस मुद्दे पर कानूनी और नैतिक दृष्टिकोण से विचार किया जा रहा है ताकि भविष्य में ऐसे विवादों को कम किया जा सके। यह घटना ऑनलाइन शॉपिंग में विश्वास और पारदर्शिता बनाए रखने की आवश्यकता पर प्रकाश डालती है।