Recientemente, videos de repartidores confrontados por compradores se han viralizado en redes sociales en Indonesia. Estos incidentes están relacionados con el sistema de pago contra entrega (COD). El problema surge cuando los compradores rechazan pagar el pedido al recibirlo, alegando que el producto no cumple con sus expectativas. Expertos en Fiqh Muamalah, la jurisprudencia islámica relacionada con transacciones, señalan que cancelar un pedido a domicilio sin justificación ética es inaceptable. Se argumenta que el comprador tiene la responsabilidad de inspeccionar el producto antes de rechazarlo, a menos que exista un defecto evidente. Esta práctica genera pérdidas económicas para los repartidores y afecta la confianza en el comercio electrónico. Se insta a los compradores a actuar con responsabilidad y a evitar cancelaciones arbitrarias.