亚太地区一项最新调查显示，超过半数（53%）的高收入消费者认为当前银行的奖励计划已无法满足其生活方式需求。该调查名为“Dragonpass APAC忠诚度指数”，揭示了消费者对传统银行积分和奖励体系的日益不满。 消费者主要抱怨奖励选项有限、兑换流程繁琐以及缺乏个性化服务。 随着消费者生活方式的改变和消费习惯的升级，他们对奖励计划的期望也随之提高。 调查还发现，旅行相关的奖励仍然是最受欢迎的选项，但消费者希望有更多灵活和定制化的选择。 银行和金融机构需要重新评估其忠诚度计划，以更好地适应不断变化的市场需求，否则将面临客户流失的风险。该报告强调，提供更具相关性和吸引力的奖励是留住高收入客户的关键。