नीदरलैंड की पहली ‘डिजिटल-ओनली’ टोल सुरंग समानता के नियमों का उल्लंघन कर रही है। ओमबुड्समैन ने पाया है कि यह प्रणाली उन मोटर चालकों के लिए समस्याएं पैदा कर रही है जिनके पास डिजिटल भुगतान की सुविधा नहीं है या जो इसका उपयोग करने में असमर्थ हैं। इसके परिणामस्वरूप, कई मोटर चालकों को अत्यधिक जुर्माना भरना पड़ा है। यह सुरंग बिना नकद भुगतान के विकल्प के केवल डिजिटल भुगतान स्वीकार करती है, जिससे कुछ समूहों के लिए इसका उपयोग करना मुश्किल हो गया है। ओमबुड्समैन ने सुरंग ऑपरेटर को इस मुद्दे को हल करने और सभी मोटर चालकों के लिए समान पहुंच सुनिश्चित करने का निर्देश दिया है। इस मामले ने डिजिटल बुनियादी ढांचे में समानता और पहुंच के बारे में महत्वपूर्ण सवाल उठाए हैं। अधिकारियों का कहना है कि वे इस स्थिति को सुधारने के लिए काम कर रहे हैं।