El Defensor del Pueblo de los Países Bajos ha dictaminado que el primer túnel de peaje totalmente digital del país infringe las leyes de accesibilidad. La falta de opciones de pago alternativas al sistema digital ha resultado en sanciones excesivas para ciertos conductores, especialmente aquellos sin tarjetas de crédito o con dificultades para usar la tecnología. La investigación se centró en las penalidades impuestas a los automovilistas que no pudieron pagar el peaje electrónicamente. Se argumenta que el sistema excluye a grupos vulnerables y no cumple con el principio de igualdad de trato. El Defensor del Pueblo insta a revisar el sistema de cobro para garantizar la accesibilidad universal. Las autoridades competentes deberán abordar las deficiencias identificadas y ofrecer soluciones para evitar futuras discriminaciones. Se espera que la decisión impulse cambios en la implementación de sistemas de peaje digital en el futuro.