En la Cumbre Global del Consumer Goods Forum, la Dra. Malina Ngai, Directora General del Grupo AS Watson, instó a los líderes del sector a considerar la transformación mediante la inteligencia artificial (IA) como una prioridad estratégica, no simplemente una iniciativa de tecnología. Ngai enfatizó que la IA debe ser impulsada desde la alta dirección, con el compromiso y la visión del CEO. Su presentación se centró en la necesidad de una adopción integral de la IA en toda la empresa para impulsar la innovación y la eficiencia. La ejecutiva argumentó que la IA tiene el potencial de revolucionar la industria de bienes de consumo, pero requiere un enfoque empresarial para su implementación exitosa. Este cambio de perspectiva es crucial para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la IA y mantener la competitividad en el mercado. La declaración de Ngai subraya la importancia de la IA como un factor clave para el futuro del sector.