La Comisión Europea ha iniciado una investigación sobre Booking.com para determinar si ha incumplido la Ley de Servicios Digitales (DSA) al no tomar medidas suficientes contra la publicidad fraudulenta y el 'phishing'. La normativa europea obliga a las plataformas en línea a combatir contenidos ilegales. Booking.com procesa el 66% de todas las reservas de hotel en Europa, y ha reportado un aumento quíntuple de las prácticas fraudulentas entre 2022 y 2024. La comisaria de la UE, Henna Virkkunen, declaró que los europeos deben poder reservar sus vacaciones sin temor a ser estafados. La investigación se centra en si Booking.com ha evaluado adecuadamente los riesgos de la publicidad ilegal y si ha tomado medidas efectivas para proteger a los usuarios, incluyendo la eliminación de anuncios falsos y la prevención del 'phishing'. La Comisión también investigará la transparencia en los anuncios pagados por los proveedores de alojamiento en Booking.com.