La municipalité de 증평 (Jeungpyeong), dans la province du Chungcheong du Nord, en Corée du Sud, lance une initiative d'innovation administrative appelée "EAP de type Jeungpyeong" (Empowerment Active Plan). Cette réforme vise à réduire les procédures administratives inutiles et à améliorer l'efficacité globale de l'administration locale. Un élément clé de cette réforme est la mise en place d'un système de traitement des plaintes en trois instances, pour assurer une résolution plus juste et transparente des problèmes citoyens. L'objectif est également de renforcer la compétitivité de l'organisation et d'optimiser les ressources. Les autorités locales espèrent ainsi améliorer le service public et accroître la satisfaction des habitants. Cette initiative s'inscrit dans une démarche plus large de modernisation de l'administration coréenne à l'échelle régionale.