वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सेवा ज़ूम, जो कोविड महामारी के दौरान लोकप्रिय हुई थी, अब एक व्यापक कार्य मंच बनने की दिशा में बदलाव कर रही है। कंपनी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) का उपयोग करके अपने प्लेटफॉर्म को नया रूप दे रही है। यह कदम यूरोपीय संघ के डिजिटल नियमों के जवाब में उठाया गया है, जिन्हें ज़ूम एक चुनौती के रूप में देख रहा है। ज़ूम का लक्ष्य अब केवल वीडियो कॉल तक सीमित न रहकर, विभिन्न प्रकार के कार्य उपकरणों और सेवाओं को एकीकृत करना है। कंपनी का मानना है कि एआई के माध्यम से वह यूरोपीय डिजिटल प्राथमिकताओं को संतुलित कर पाएगी और अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता बनाए रख पाएगी। यह परिवर्तन ज़ूम के लिए एक महत्वपूर्ण रणनीतिक बदलाव है, जो भविष्य में इसकी वृद्धि और सफलता के लिए महत्वपूर्ण होगा।