Zoom, la plataforma líder en videoconferencias que experimentó un crecimiento significativo durante la pandemia de Covid-19, está implementando una transformación estratégica. La compañía busca evolucionar hacia una plataforma integral de trabajo impulsada por la inteligencia artificial (IA). Este cambio responde, en parte, a la creciente preferencia por soluciones digitales europeas en el mercado. La reestructuración de Zoom tiene como objetivo contrarrestar esta tendencia y mantener su posición competitiva. La empresa se enfoca en ofrecer una gama más amplia de servicios que van más allá de las simples videollamadas. Esta nueva fase representa un "electroshock", según fuentes internas, para adaptarse a las dinámicas cambiantes del sector tecnológico.