Doña Olga Monge a marqué l'histoire de Tiendas Universal par son dévouement exceptionnel de 54 ans. Elle partage son expérience et son lien étroit avec la famille Federspiel, propriétaires de l'enseigne. Son témoignage dévoile l’évolution de la boutique au fil des décennies, un véritable parcours à travers la mémoire collective. Doña Olga raconte son arrivée et l’ambiance de travail initiale, bien différente d’aujourd'hui. Elle évoque également les changements survenus dans les habitudes de consommation et les attentes des clients. Son histoire est un hommage à la loyauté et à l’engagement envers une entreprise, mais aussi une fenêtre sur le passé de Tiendas Universal. Elle représente la continuité et la stabilité dans un monde en constante mutation.