L'autorité néerlandaise de protection des données (AP) a infligé une amende record de 825 millions d'euros à Uber. Cette pénalité découle de la désactivation des comptes de chauffeurs par des systèmes automatisés, sans intervention humaine adéquate. L'AP estime qu'Uber a violé le Règlement général sur la protection des données (RGPD) en traitant illégalement des données personnelles. L'entreprise a également été critiquée pour le manque de transparence concernant les critères de ces automatisations. L'amende vise à dissuader Uber et d'autres entreprises d'utiliser des décisions automatisées qui peuvent affecter significativement les droits des individus. Uber a annoncé son intention de contester cette décision en justice, affirmant que ses systèmes sont conformes à la loi. Cette affaire soulève des questions importantes sur l'équilibre entre innovation technologique et respect des droits fondamentaux.