La Fédération tunisienne des artisans et petites et moyennes entreprises (FTAPME) se montre ouverte à la numérisation, mais avec des réserves. Les PME souhaitent une transition numérique simplifiée, mais conditionnent leur adhésion à des exigences clés. Elles demandent notamment des calendriers précis pour la mise en œuvre des projets gouvernementaux. L'accès à des plateformes réellement opérationnelles et la suppression des pénalités en cas de pannes des services publics sont également primordiales. La FTAPME insiste sur la gratuité des services administratifs essentiels dans le cadre de la numérisation. Enfin, elle plaide pour un contrôle des coûts liés à cette transition numérique, afin d’éviter d'imposer un fardeau financier aux petites entreprises.