Starbucks en Corée du Sud fermera temporairement l'ensemble de ses 2 000 succursales pour une demi-journée la semaine prochaine. Cette fermeture exceptionnelle fait suite à une vive controverse provoquée par une récente campagne marketing de l'entreprise. La campagne a été perçue comme une référence insensible au massacre de Gwangju en 1980, un événement tragique de l'histoire coréenne où des manifestants ont été tués. En conséquence, Starbucks a été confronté à un tollé public et à des appels au boycott. L'entreprise a réagi en annonçant une session de formation obligatoire pour l'ensemble de son personnel sur l'histoire de la Corée. L'objectif est de sensibiliser les employés à l'importance du contexte historique et culturel local. Cette mesure vise à apaiser la colère et à restaurer l'image de Starbucks dans le pays.