Une famille de Liverpool a dépensé 3 400 euros pour des vacances en Espagne, mais a été confrontée à une situation frustrante à la piscine de son hôtel. Chaque matin, les touristes se livraient à une "course aux serviettes" pour réserver les transats, rendant impossible pour la famille d'en obtenir. Malgré le coût élevé de leur séjour, ils étaient obligés de se lever tôt pour tenter de sécuriser une place, une situation qu'ils jugent inacceptable. Ce comportement, où les touristes réservent les transats très tôt le matin avec leurs serviettes, est devenu un problème courant dans certains complexes hôteliers. Cette "guerre des serviettes" a gâché une partie de leurs vacances et a souligné un manque de gestion des transats par l'hôtel. L'incident met en lumière les désagréments potentiels liés à la forte demande et à l'absence de réglementation claire concernant l'accès aux installations de loisirs.