英国竞争与市场管理局(CMA)已启动对爱尔兰廉价航空公司瑞安航空的调查,原因是其对2至11岁儿童的父母强制收取座位预订费。自2016年以来,瑞安航空要求携带该年龄段儿童的父母必须预订座位,而其他旅客则可以选择是否预订。此前,CMA缺乏相关权力无法对此进行干预,但随着消费者保护权限的扩大,现在可以处以罚款并强制退款。据悉,瑞安航空是唯一一家在英国运营且强制父母预订座位的航空公司。英国航空和易捷航空则建议家庭预订座位,并在无法满足时尽力安排家庭成员相邻就座。CMA将调查瑞安航空的此项收费是否违反了消费者权益保护法,单程机票的强制座位预订费通常约为8英镑,相当于9欧元以上。瑞安航空对此称,调查“毫无根据”,并坚称其政策符合相关法律法规。