L'autorité britannique de la concurrence et des marchés (CMA) a ouvert une enquête sur Ryanair concernant ses frais obligatoires de réservation de siège pour les parents voyageant avec des enfants de 2 à 11 ans. Cette pratique, en vigueur depuis 2016, impose aux familles de payer environ 8 livres sterling par trajet pour garantir qu'elles soient assises ensemble. Ryanair est la seule grande compagnie aérienne opérant au Royaume-Uni à imposer de tels frais. D'autres compagnies, comme British Airways et EasyJet, encouragent les réservations de sièges pour les familles mais ne les rendent pas obligatoires, s'efforçant de regrouper les familles lors de l'enregistrement. La CMA examine si ces frais obligatoires constituent une pratique commerciale déloyale au regard de la législation sur la protection des consommateurs. L'enquête intervient après que la CMA a vu ses pouvoirs en matière de protection des consommateurs renforcés, lui permettant désormais d'imposer des amendes et d'ordonner des remboursements. Ryanair a qualifié l'enquête de "fallacieuse" et affirme se conformer à la réglementation en vigueur.