La Oficina de Protección al Consumidor y la Competencia de Polonia (UOKiK) ha presentado cargos contra un popular servicio de salud en línea por publicidad engañosa. La investigación reveló que la plataforma prometía acceso rápido a consultas médicas especializadas, pero en realidad ofrecía principalmente información general y cuestionarios autodiagnósticos. Los usuarios, al buscar atención médica real, se enfrentaban a largos tiempos de espera o eran redirigidos a servicios de pago. UOKiK argumenta que la empresa no proporcionaba la asistencia médica profesional que anunciaba, induciendo a error a los consumidores sobre la calidad y disponibilidad de sus servicios. Las sanciones podrían ascender a un porcentaje significativo de los ingresos anuales de la compañía. La UOKiK busca garantizar que los servicios de salud en línea ofrezcan información precisa y acceso adecuado a la atención médica. Se espera que este caso siente un precedente para la regulación de la publicidad de servicios de salud digitales en Polonia.