El sistema de atención médica en Polonia se enfrenta a desafíos con la gestión de citas, evidenciado por aproximadamente 1,5 millones de citas no aprovechadas en 2024. Esta situación genera frustración en los pacientes y dificultades para los centros de salud. La digitalización se presenta como una solución para optimizar el proceso de programación de citas y el acceso a la información médica. Para impulsar esta transformación digital de hospitales y del Centro e-Zdrowia, el gobierno ha destinado 4.100 millones de PLN del Krajowy Program Odbudowy (KPO). Se espera que estos fondos mejoren la experiencia del paciente al facilitar la programación, el acceso a documentación y las consultas médicas. La implementación de estas mejoras busca una mayor eficiencia y accesibilidad en el sistema de salud polaco.