Les bornes de livraison, autrefois source de vives critiques concernant leur esthétique et leur implantation, suscitent désormais un dialogue constructif. L'Association du commerce électronique (APEK) souligne qu'une réglementation stricte n'est plus jugée nécessaire. Les opérateurs de ces bornes ont adopté un code de conduite visant à réduire l'impact visuel et à mieux s'intégrer dans l'espace public. Ce code aborde notamment les questions de l'apparence des bornes et de la publicité affichée. Les élus doivent prochainement voter sur la qualification juridique de ces installations – notamment si elles doivent être considérées comme des constructions soumises à des règles plus contraignantes. L'APEK espère que cette approche concertée permettra d'éviter une réglementation excessive et de répondre aux préoccupations des citoyens et des communes. L'objectif est de trouver un équilibre entre le développement du commerce électronique et la qualité de l'environnement urbain.